2016年4月份案例:四川某钢铁厂购买气体检测仪,在没有核实清楚卖方(上海固卉贸易有限公司)信用,上当受骗,经济损失18000元。
山东某公司购买华瑞气体检测仪,卖方上海联欧商贸有限公司失信,无限拖延发货时间。客户上当受骗,经济损失23000元。
解决方案:
消费者在网购过程中如发现有网站发布不良、违法信息及涉嫌诈骗的,应及时向公安机关举报或报案。不小心上当受骗后,消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉,向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。在交易过程中遇到虚假、欺诈交易,应立刻切断与其联系,对造成损失立马报警。
为何会上当?
一、低价诱惑
网络交易骗子的商品售价,往往比市场价格低一半还多,并以“海关罚没走私,水货”等为理由骗取购买人的信任。
因此研究一个卖家的信用是非常重要的(通俗点讲就是卖家的人品)。同时还要了解清楚产品是否正品,弄清楚其经营网站的合法性,归结起来就是“看清”和“坚持”两方面。
若发现购物网站的商品价格。与市场售价差距过于悬殊或者不合理时,要小心求证切勿贸然购买,坚持“一分钱一分货”的原则不动摇。
二、狼披羊皮投机取巧,增加搜索排位
一些假冒网站冒充正规电子商务网站通过一些搜索引擎的“竞价排名”业务,利用一些“竞价排名”代理商对发布人身份审核不严的漏洞,花钱把自己排在搜索引擎的显著位置,坐等用户上钩。
在网上确认电子交易服务提供商的认证情况,即营业执照、经营许可证和组织机构代码证等内容,以及注意成立的年限。
看该网站是否有工商局的“红盾”标志,“红盾”标志是鉴别网上购物网站的主要依据之一,点击这个标志会链接到工商行政管理局的网上鉴别网站,其网站资料等在上面都有记录。注意:小心假冒伪造的“红盾”标志营业执照。
选择建站时间长和口碑好以及访问量较高的网站购物。这类网站信用服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物,一般都会在网民心中有较好口碑。通俗地讲就是群众的眼睛是雪亮的,我们要相信群众的眼光。
三、虚假承诺,如果你问配件细节,对方会一致答复有的,答应你一切要求。包括免费送检等服务。